無人商店自動扣款是一種歧視！美政府要求Amazon Go接受現金付款
號稱結帳不需排隊，可以直接走出店外的無人商店Amazon Go，因為美國各州法律規定緣故，宣布將逐漸導入現金結帳系統。
最初以無人商店打出名號的Amazon Go，在美國各州法律更改的壓力之下，亞馬遜（Amazon）宣布會在Amazon Go中，逐漸開始接受現金付帳。只是，亞馬遜並未透露接受現金的方式，以及是否雇用收銀員收取現金。
Amazon Go的結帳機制是，消費者必須擁有亞馬遜會員帳號，走入商店時拿出手機掃描專屬辨識條碼，接著他在店內的一舉一動，都會被遍佈的相機追蹤，得知他拿取，或再度放回的商品項目，當他走出店面時，就會自動從亞馬遜帳號扣款，不需結帳或排隊，號稱「未來商店」。
這樣的結帳方式需要一張連結亞馬遜帳號的信用卡，以及一台智慧型手機，才能實現，然而，許多低收入消費者並沒有信用卡或手機，無法進入Amazon Go消費。根據Pew Research Center數據，美國有3分之1的成人，年收入不到3萬美元，並不擁有智慧型手機。
因此，Amazon Go在消費市場中，算是歧視低收入戶。在麻薩諸塞州，要求所有商店接受現金的法規早就行之有年，最近，如美國第五大城費城，也在上個月通過禁止非現金交易的商店營運法規，接著紐澤西州也通過類似法規，其他大城市如紐約、舊金山與芝加哥，也正在考慮通過類似法規，避免消費市場歧視。
對此，亞馬遜正式對外表示，內部正在設計把現金結帳加入Amazon Go的消費流程，然而，並未透露是否以機台或是人工結帳。亞馬遜只說，這個現金結帳流程，會讓消費者結帳、支付現金，接著拿回找零。
Amazon Go在2018年正式開放給所有消費者入內消費，至今已經在美國擁有10家分店，亞馬遜的目標是在2021年，達成3千家分店落成。如果相關法律愈來愈普遍，也會阻擋亞馬遜拓展新店的計畫，接受現金付款，也是為了設立更多的Amazon Go店面。
投資銀行RBC Capital Markets預測，Amazon Go每年營收約為1500萬美元，以這樣的營運狀態，得花亞馬遜2年的時間才能轉虧為盈。
資料來源：CNBC、The Verge、CNN、數位時代(如有侵權請告知並立即刪除)
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