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如何解決生產者與消費者的5種隔閡?
首先要說說生產者與消費者之間的隔閡有哪些:
- 人的隔閡:生產者與消費者二者的工作性質及人格特質不一樣.
- 場所的隔閡:生產工廠所在地與消費者居住消費地大不相同.
- 時間的隔閡:生產工廠的時間與消費者購買的時間一定是不一樣的.
- 情報的隔閡:生產者所需要的情報與消費者所知的情報,程度不一定相等.
- 數量的隔閡:生產者是大量生產,提供全國各地區消費者購買,但是消費者只購買自己所需求的數量而已,所以二者數量上的差異很大.
該如何解決這些隔閡呢?
想想我們要買東西的時候,我們是如何得到訊息的?商品是如何上架到商店的?
所以我們了解到生產者與消費者之間隔閡存在著時間/空間/所有權/情報的落差.
所以我們靠的就是”流通”來解決,而流通就有解決這些落差的機能.
解決時間落差: 保管/保存/貯藏
解決空間落差: 運送
解決所有權落差: 銷售出去
解決情報落差: 廣告及宣傳的推廣
(參考來源:流通管理概論/戴國良)
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